في دار كريستال ووترفورد، يوجد مصنع تصنيع وتجربة علامة تجارية في ووترفورد، حيث ننتج الكريستال ونمنح الزوار فرصة لزيارة المصنع ومعرفة كيفية صنع منتجاتنا الجميلة. في الجولة، يزور الضيوف غرفة القوالب حيث يشهدون صنع القوالب - وهي تقنية ظلت دون تغيير على مر القرون، حيث يقوم النفاخون الرئيسيون بتشكيل الكريستال المنصهر بشكل لا تشوبه شائبة باستخدام قوالب خشبية وأدوات يدوية. الجزء التالي من الجولة ساحر حقًا، حيث يدخل الزوار قسم النفخ حيث يرون كرات متوهجة من الكريستال تتحول إلى أشكال مهيبة أثناء وضعها في فرن بدرجة حرارة ١٣٠٠ درجة. ثم يتم وضع علامة يدوية على قطع كريستال ووترفورد للتأكد من دقتها، ثم يتم قطعها ونحتها ونقشها. أثناء إلقاء نظرة خاطفة خلف الكواليس على هذه الطريقة الماهرة للغاية في تصنيع الكريستال، يرى الزوار أيضًا المعايير العالية التي يطبقها دار كريستال ووترفورد لكل قطعة تغادر المصنع. يتم فحص الكريستال في كل مرحلة من مراحل الإنتاج، لذا فإن كل قطعة مهما كانت صغيرة تمر بستة عمليات تفتيش، وإذا فشلت في الوصول إلى معايير كريستال ووترفورد في أي مرحلة، يتم سحقها وإعادتها إلى الفرن لإعادة صهرها حتى يمكن تشغيل القطعة مرة أخرى. الجولة مصحوبة بمرشد كامل وتستغرق حوالي ٥٠ دقيقة لإكمالها. عند الانتهاء من الجولة، يمكن للزوار تجربة أكثر من ١٢٠٠٠ قدم مربع من جنة الكريستال في أكبر متجر ومعرض لكريستال ووترفورد في العالم. يعرض متجر التجزئة كل ما هو مصنوع من الكريستال، بما في ذلك عرض للجولف والرياضة، وهو جزء رئيسي من الأعمال التجارية الدولية في هاوس أوف ووترفورد كريستال. الميزة الرئيسية في متجر التجزئة هي طاولة طعام مركزية، مع اثنتي عشرة ثريا كريستال ووترفورد معروضة. تنقل عروض نمط الحياة قصص العلامة التجارية المختلفة بما في ذلك مجموعة جو سامبسون وجون روشا وجيف ليثام وأنماط كريستال ووترفورد الأساسية. تشمل مجموعة المنتجات Waterford Crystal وHouse of Waterford Crystal وJohn Rocha وJasper Conran وJo Sampson وArchive Stemware وMarquis وLighting وHoliday Heirlooms ومجموعة Waterford Crystal Jewellery الجديدة. تواصل Waterford Crystal تقديم بعض من أرقى الجوائز لأعظم الأحداث الرياضية العالمية المصنوعة في المنشأة، وبعض هذه الجوائز معروضة في متجر البيع بالتجزئة. مقهى Crystal مفتوح سبعة أيام في الأسبوع، وهو مقهى نهاري، ويتمحور مقهى Crystal حول تقديم طعام رائع باستخدام أفضل المنتجات الموسمية المحلية المصدر فقط، مما يدعم أكبر عدد ممكن من الموردين الأيرلنديين على طول الطريق. تقدم القائمة طعامًا على طراز المقهى، ويتضمن سلطات شهية وحساء ولفائف وخبز شياباتا وخيارات صحية أخرى، مع خبز طازج يوميًا.