Des sièges pour bébé spécialisés sont disponibles

Les nourrissons et les jeunes enfants peuvent voyager dans une poussette ou un landau

Accessible aux fauteuils roulants

Les voyageurs doivent avoir au moins un niveau modéré de forme physique

Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte

En raison de la nouvelle politique du musée d'Auschwitz-Birkenau, le nom et le prénom de chaque client sont obligatoires et doivent être fournis avec exactitude lors de la réservation. En cas d'erreur, le client pourrait devoir payer lui-même son billet à Auschwitz, voire être empêché de visiter le musée. Chaque voyageur doit être muni d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide au musée d'Auschwitz.

En réservant moins de trois mois avant la date prévue de la visite, le client reconnaît que les billets en ligne pour Auschwitz pourraient ne plus être disponibles en raison des restrictions imposées au musée et de la forte demande, les billets étant souvent épuisés bien avant la date prévue. Dans ce cas, les billets devront être achetés sur place auprès du chauffeur à la billetterie, ce qui peut impliquer une file d'attente.