Вас заберут из отеля в центре города и отвезут на станцию ​​Churchgate. По прибытии будет дан краткий инструктаж. Вы узнаете, как даббавала сортируют свои коробки Tiffin (ланч-боксы) в соответствии с зоной доставки. Коробки кодируются в точной системе, чтобы гарантировать, что они будут распределены и прибудут в нужное место в нужное время. На станции Churchgate даббавала несут коробки на голове, и здесь происходит перераспределение в зависимости от пункта назначения и здания. У вас будет возможность встретиться с даббавала, поучиться у них и стать свидетелем их высокоспециализированного обслуживания.

После ее завершения вас отвезут в Дхоби Гхат. Это вторая уникальная услуга Мумбаи. Дхоби — это традиционный прачечный, который соберет ваше грязное белье, постирает его и вернет аккуратно отглаженным к вашему порогу. Одежду замачивают в мыльной воде, отбивают на камнях для бичевания, затем бросают в огромные чаны с кипящим крахмалом и вывешивают сушиться. Затем ее гладят и складывают в аккуратные пачки. Действие происходит снаружи и выглядит древним. После завершения экскурсии вас отвезут обратно в ваш отель в центре города на частном автомобиле с кондиционером.