Adapté à tous les niveaux de condition physique

Les enfants ne peuvent participer que s'ils sont accompagnés d'un adulte.

Au moment de la réservation, les passagers du navire de croisière doivent fournir les informations suivantes : nom du navire, heure d'accostage, heure de débarquement et heure de réembarquement

Notre société n’est pas responsable de l’absence du client au point de rendez-vous pour la visite ou l’activité réservée.

L'annulation de vol de dernière minute ou l'impossibilité de débarquer d'un navire de croisière ne relève pas de la responsabilité de notre compagnie. Par conséquent, toute demande de remboursement liée à de tels incidents ne sera pas acceptée. Si le client est informé d'un tel changement, il est prié de contacter notre compagnie plus de 24 heures avant le début de l'excursion ou de l'activité afin de discuter d'un éventuel changement de date ou d'horaire (sous réserve de disponibilité).

Les demandes de remboursement pour les annulations de dernière minute (jusqu'à 24 heures avant la visite ou l'activité), pour quelque raison que ce soit, ne seront pas acceptées.

En cas d'annulation de notre part pour cause de mauvaises conditions météorologiques (vents violents de plus de 6 degrés sur l'échelle de Beaufort), le client a droit à un remboursement de 80 %. Notre entreprise fera tout son possible pour répondre au mieux à ses besoins, en proposant des solutions telles qu'un changement de date ou une autre excursion ou activité.